プライバシーポリシー

1．取得する情報

当社は、お問い合わせフォームを通じて、お名前、メールアドレス、電話番号、ご相談項目、希望する連絡方法、ご相談内容を取得します。また、ウェブサイトの安定運用や不正利用防止のため、ホスティング事業者等がIPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時等を取得する場合があります。

個人番号、口座番号、詳しい病歴など、回答に不要な情報はフォームへ入力しないでください。必要な情報は、ご相談後に適切な方法で確認します。

2．利用目的

• お問い合わせへの回答、相談予約および連絡のため
• ご相談内容の確認と、提供可能な支援の検討のため
• サービス品質の改善と、対応履歴の適切な管理のため
• 迷惑送信、不正アクセスその他の不正利用を防止するため
• 法令に基づく対応のため

上記以外の目的で利用する必要が生じた場合は、法令により認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ます。

3．外部サービスへの取扱いの委託

当社は、お問い合わせメールの配信に、米国のPlus Five Five, Inc.が提供する「Resend」を利用します。このため、フォームへ入力された情報は、メール配信に必要な範囲で同社のシステムへ送信され、国外のサーバーで処理される場合があります。当社は、委託先の利用条件、安全管理措置および取扱状況を確認し、必要かつ適切な監督に努めます。

Resendのプライバシーポリシー（別タブ）
Resendのデータ処理契約（別タブ）

4．第三者への提供

当社は、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要でご本人の同意を得ることが困難な場合、またはあらかじめご本人の同意を得た場合を除き、取得した個人情報を第三者へ提供しません。前項の業務委託は、利用目的の達成に必要な範囲で行います。

5．保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限り個人情報を保存し、不要となった情報は安全な方法で削除または廃棄します。Resend上の送信履歴は、同サービスの契約プランおよび設定に定められた期間に従って保存されます。

6．安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防止するため、アクセス権限の管理、秘密情報の適切な保管、送信経路の保護その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7．開示・訂正・利用停止等

ご本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または消去等のお申し出があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に従って対応します。

8．外部サイトへのリンク

当サイトには外部サイトへのリンクが含まれます。リンク先での個人情報の取扱いについては、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

9．ポリシーの変更

法令、サービス内容または利用する外部サービスの変更等に応じて、本ポリシーを改定する場合があります。重要な変更は当サイト上でお知らせします。